Про клиентов...

Читая креатифф Шпанского Муха по поводу тупости клиентов, снова задумалась, что клиенты - это такая порода, которую специально выводят в каких-то заповедниках.

Если кто-то еще не в курсе, я работаю в фотолаборатории. Мы печатаем фото обычным способом, на фотобумаге с помощью проявителей - закрепителей.

В воскресенье делали большой заказ - около 300 фото со свадьбы. Фото цифровое, но качество оставляло желать лучшего. Лица очень темные, и в результате их осветления пропали цветы с платья невесты. Клиенты начали бурно возмущаться, увидев результат, кассир предложила им еще раз напечатать фото, но без цветокоррекции, на что эта пара, с видом "не надо делать из нас лохов" ответила

- МЫ КОНСУЛЬТИРОВАЛИСЬ У ОДНОГО ОЧЕНЬ ХОРОШЕГО СПЕЦИАЛИСТА. ОН СКАЗАЛ, ЧТО У ВАС ИЛИ КРАСКА НЕ СВЕЖАЯ, ИЛИ ЕЕ МАЛО

Занавес.

как-то наблюдал: женщина, разглядывая негатив, с возмущением орала, что, дескать пленку испортили, ведь она фиолетового ничего не фотографировала!!!!!

кирдык
у меня начинает появляться сетевая звездатость

если снова будет такая подляна
инструкция
предварительно посмотреть цифру на мониторе ВМЕСТЕ с клиентом
обратить внимание НА
предложить вышеописанное
уведомить о возможном выбелении

если ДА - сделать несколько ПРОБНЫХ отпечатков
выбрать тоже с клиентом

если НЕТ - уведомить о том, что лица можно высветлить отдельно с помощью фотошопа (лассо и коррекции с размытием контуров), но это может выглядеть неестественно и стоить совсем других денег

гражданин фотограф так свадьбу в прыжке снимал
коллектив и брачующиеся все молодые и резвые, родители тоже

а давайте, грит, вы все подпрыгнете
подпрыгнули
одна кланя осталась стоять
и так вся свадьба по приколу раз пять по команде сигала, человек тридцать

хрена
пришлось непрыгучую дЭушку фотошопом потом дотягивать до бреющих в полете

Девушка - 5 баллов)))

На самом деле народ понадеялся видимо на то, что раз уж цЫфра, то клиент точно знает, как и что все выглядит. А про разницу в калибровке мониторов забыли.

Теперь девушек на приеме фото выдрессировали на фразу - вам с цветокоррекцией или без?